Tema
Lembretes de sessão por e-mail
O Zenna pode enviar um e-mail ao paciente na véspera de cada sessão, com um botão para ele confirmar a presença. Isso reduz faltas sem que você precise mandar mensagem manualmente.
Ativar os lembretes
- Abra a ficha do paciente.
- Vá à aba Configurações.
- Ligue a chave Lembretes de sessão por email.
A própria tela mostra para qual e-mail os lembretes serão enviados.
Para onde vai o e-mail?
- Se o paciente tem e-mail cadastrado, o lembrete vai para ele.
- Se não tem, o Zenna usa o e-mail do primeiro responsável que tiver um cadastrado.
- Se ninguém tem e-mail, a tela mostra um aviso — cadastre um e-mail para ativar o recurso.
O que o paciente recebe
Um e-mail com a data e o horário da sessão e um botão de confirmação de presença. Quando o paciente clica, a sessão muda para o status Confirmada na sua agenda — saiba mais em Confirmação de presença.