Tema
Contratos — visão geral
Um contrato é o acordo de cobrança entre você e um paciente: ele define quanto e como cada atendimento será cobrado. Toda sessão agendada fica ligada a um contrato — é ele que diz o que acontece no financeiro quando a sessão é realizada.
O Plano Padrão
Todo paciente novo já nasce com um contrato chamado Plano Padrão: tipo Por Sessão, valor R$ 0, com cobrança automática ao concluir a sessão. Edite-o para colocar o valor real da sua sessão — ou crie um contrato de outro tipo e use-o nos agendamentos.
Os quatro tipos de contrato
| Tipo | Como cobra | Quando a cobrança é gerada | Ideal para |
|---|---|---|---|
| Por Sessão | Um valor por sessão realizada | Automaticamente ao concluir (Plano Padrão) ou quando você gera o débito das sessões acumuladas | Atendimento contínuo com pagamento por sessão |
| Mensalidade | Valor fixo mensal + número de sessões por mês | Uma vez por mês, quando você gera a cobrança do mês | Pacientes com valor fechado mensal |
| Avaliação Fixa | Valor total único por um número de sessões | Uma única vez, para o pacote inteiro | Avaliações e processos com começo, meio e fim |
| Sessões Pré-pagas | O paciente paga antes por um pacote de sessões | Ao gerar o débito do pacote — que libera os agendamentos | Pacotes pagos antecipadamente |
Criar um contrato
- No menu lateral, clique em Contratos e depois em Novo Contrato (ou use o botão Novo Contrato na ficha do paciente).
- Preencha:
- Paciente
- Tipo de Contrato — um dos quatro acima
- Nome do Plano — ex.: "Plano Mensal Família"
- Tipo de Atendimento — define a cor e a duração das sessões na agenda (Tipos de sessão)
- Os campos de valor específicos do tipo escolhido
- Data de Início e, se quiser, observações
- Configure a política de faltas, se desejar.
- Clique em Criar Contrato.
Um paciente pode ter vários contratos ao mesmo tempo — por exemplo, uma mensalidade de terapia e uma avaliação fixa em paralelo. Na hora de agendar, você escolhe qual contrato vale para aquela sessão.